【社区书局】3#书架 “社区的社区” |《城市社区传播与空间生产（新媒体时代的自我、他人与地方）》

01 书籍简介

03 内容摘录

04 案例参考

05 阅读所思

随着媒体技术的不断发展和提升，其功能逐渐拓展，新媒体不再仅用于宣传，慢慢地承担起了沟通交流的任务。在社区中，促进群体交流，形成有效的交互是必须的、持久的，且实现颇有难度的，本期推荐的书和案例中可观，社区使用新媒体技术的要素之一，便是其“沟通”的功能。

本期小编和上海浦西的一个居民区的社工浅聊了下他们小区的“新媒体”。该居民区地处闹市，是上海典型的老小区，人员结构相对复杂。

说到“新媒体”，第一时间会想到的是微信公众号，该小区公众号大约建立半年左右，由业委会成员自管，内容发布前会进行审核，主要功能是作为小区的宣传阵地，如政策宣传，活动发布等，让居民多一个了解社区相关信息的渠道，扩大宣传面，也可以通过后台了解居民对小区的想法。作为居民自治的工具之一，通过这个平台增加居民自治的能力，居委还是比较支持的。

另外，对小区来说“官方微信公众号相对比较好用些，操作和搜索都比较方便”。

微信是使用频率较高的媒体工具，社区为了便于信息交流会建立多种微信群。该小区目前在用的是党员群，针对党员同志发布组织生活内容进行交流。在疫情期间建立过居民群，主要用于发布核酸检测和物资发放等消息，居民如果有特殊情况，也可以用过微信和社工联系，疫情结束后居民群解散。

微信群的确助力了小区不同群体的交互，活动或意见征集通过群里直接的推送，节省了居委很多的工作量，较好的实现小区信息、活动发布以及反馈交流的功能，但是使用过程中也存在一些问题，比如会有居民随意将外部链接发到群内，对其他居民造成困扰等。

目前流行的视频号、其他的平台小区均未使用。

上述内容让我们更直接的看到，当下虽然各种媒体工具层出不穷，大家可以在丰富的平台中获取庞杂的信息，可以和远在异乡的亲朋联络，其实在社区的场景中，微信便于使用，可及时交流，随时保持联络的功能，让居民更有使用的意愿，从而脱颖而出成为社区的常用媒体。