【“三会”系列案例】沪东街道长岛苑居民区——餐馆排污影响大 协调会上解民愁

发布于: 2021-10-29

习总书记曾说过:“大家的事情大家商量着办”。同样,群众的事情也应该交给群众自己做主。2020年,浦东新区民政局牵头制定《浦东新区“三会一代理”实施意见》,完善在党组织领导下的居村民主协商议事机制载体,通过“三会”机制有效扩大群众参与,构建安居乐业、井然有序、充满活力的社区治理共同体。在“三会”理念和方法的指导下,浦东不少居村开展了很好的实践。为此,浦东新区民政局推出“三会”系列案例,为基层工作提供借鉴和启迪。

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餐馆排污影响大 协调会上解民愁

沪东街道长岛苑居民区

沪东新村街道长岛苑居民区是2004年竣工的商品房,小区外靠马路有一栋包含转角的两层商铺,作为小区配套设施。2017年前,商铺由开心人大药房、超市、便利店等商家承租,解决居民日常所需。2017年以后,开心人大药房因经营需要收缩店面,空出来的门面由“庆祥饭店”承租。庆祥饭店在开业前承诺做好排油污处理工作,但后续经营中并未兑现承诺,大量的油污水未经过滤直接排放进小区的生活污水管道,造成小区排水管经常堵塞,严重影响居民的生活,引起广大居民的强烈不满。

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协调会前:现场察看,有理有据

民生无小事,长岛苑党总支与居委会带着社区里具有管道设计与疏通专业知识的业主去庆祥饭店现场察看过滤池,发现其过滤池根本不符合规格,油污无法过滤,直接造成小区管道堵塞,又带着餐馆负责人到小区的排水管察看,确认清理出来的大量油污物确系饭馆排放物。长岛苑党总支召集居委会、业委会多次与庆祥饭店负责人沟通,并上报街道管理办,要求其立即整改。

为了解决庆祥饭店油污水排放扰民问题,长岛苑党总支准备召开协调会,在确定议题之后,提前联系了城管、商铺管理方和庆祥饭店,邀请了业委会和部分居民骨干、被油污问题影响的居民,并请相关方事先设计解决方案,以便在协调会上讨论。

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协调会中:疏“堵”通“畅”,化解矛盾

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协调会后:落实行动,为民解忧

庆祥饭店过滤池疏通改造清洗完成之后,由居民代表和城管共同进行现场验收评议,并要求商户应增强责任心,每天清理过滤池油污。

为了防止堵塞情况再度发生,长岛苑居委会、业委会及物业决定对排污管道进行长效管理,在饭店排水管道与小区管道交汇处放置过滤装置,增加一道防护网,更好地解决居民的后顾之忧。

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思考

此次由下水管道堵塞引发的居商矛盾,最终通过多方参与的协调会得已解决。社区矛盾在发现时不忽视,解决时不回避,落实时不拖沓,基层党组织有责任有担当,急群众所急,讲事实摆道理,按规则通过民主协商的方式多方协调,求同存异,终能达成共识。

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